サービス提供の流れ

工場無人化ナビ.comのサービス提供の流れ

当社では、お客様からのお問合せに対して、営業担当者による迅速かつ、正確な対応をいたします。具体的には、見積等の提出に関して提出のタイムスケジュール、メールと電話による間違いのない連絡を行い、お客様が安心する対応をいたします。

お問合せの内容に沿って、基本的に下記の流れで迅速に対応いたします。また、お客様のご要望や状況に応じて、柔軟に対応することも可能です。

お客様当社

【お問合せ】

【営業から連絡】

図面の確認、ご希望納期（案件スケジュール）、技術相談に対しての進め方の確認・連絡をいたします。

【内容の確認】

【お見積書の提出】

見積金額・納期・取引条件等を記載して、必ず書面にてお見積書（と図面）をお客様へ提示いたします。

【再お見積り・再提案】

初回のお見積り金額や仕様に相違があった場合、スペック・納期とコストを調整して再提出いたします。

【ご契約・ご発注】

【ご注文書の受理】

お客様からメール・FAXにて、ご注文書を送付頂き、お取引が成立とさせていただいております。

【ご検収】

【製作】

図面・打合せ内容に沿って、製作をいたします。
※ 材料のご支給等にも対応しております。

【検査・出荷】

製作した製品を検査後、ご契約の際の納品場所に出荷・納品いたします。
※ ご要望により、据付にまで対応いたします。